DISC B.V. STANDART SATIŞ ŞARTLARI
Madde 1. Tanımlar
Bu Standart Satış Koşullarında, aşağıdaki tanımlar hem tekil hem de çoğul olarak kullanılacaktır.
1.1 Standart Şartlar: İfade ediliş biçiminden bağımsız olarak bu Standart Şartlar. Standart Şartlar, Amsterdam Ticaret Odası'nda 33260899 numarasıyla kayıtlıdır ve talep üzerine tarafımızca gönderilecektir. Bu Standart Şartları internet üzerinden https://www.researchsoftware.com/tr/agv adresinden de görüntüleyebilirsiniz.
1.2 Şirketin adı (‘markası’) DISC B.V. (‘Researchsoftware.com’): Ticaret Sicili’nde 33260899 numarasıyla (Noord Holland Ticaret Odasına) kayıtlı, kayıtlı ofisi Heemstede’de bulunan ve ana faaliyet yeri Bergen NH'dir.
1.3 Müşteri: DISC B.V.’nin teklifinin yapıldığı, DISC B.V.’nin bir sözleşme imzaladığı veya Ürünlerin tedarik edileceği hukuki işlemin yararına gerçekleştirildiği gerçek veya tüzel kişi.
1.4 Ürünler: DISC B.V.'nin web sitesi(leri) aracılığıyla yapılan herhangi bir teklif, fiyat teklifi, sözleşme veya diğer hukuki işlemin konusu olan tüm ürünler veya hizmetler.
Madde 2. Genel Şartların Uygulanabilirliği
2.1 Bu Genel Şartlar, müşterilerin diğer genel şartları hariç olmak üzere, DISC B.V. tarafından yapılan tüm teklifler, siparişler ve sözleşmeler için geçerli olacaktır.
2.2 Bir teklifin kabul edilmesi veya sipariş verilmesi, Müşterinin bu Genel Şartların geçerliliğini kabul ettiği anlamına gelir.
Madde 3. Kullanım koşulları
3.1 Ürünler için DISC B.V. veya üçüncü tarafların yazılım lisansları gibi kullanım koşulları geçerli olabilir.
Madde 4. Fiyatlar ve ödemeler
4.1 Sunulan Ürün ve hizmetler için belirtilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe, KDV dahil olmak üzere avro cinsindendir.
4.2 Yalnızca tüzel kişiliklere sunulan Ürünler için belirtilen fiyatlar, KDV hariç olarak belirtilebilir.
4.3 Ödemeler, sipariş sürecinde belirtilen yöntemlerden (biriyle) yapılabilir. Siparişinize ek koşullar (ödeme veya sipariş koşulları) eklenebilir.
Madde 5. Teklifler/sözleşmeler
5.1 DISC B.V. tarafından sunulan tüm teklifler bağlayıcı değildir ve DISC B.V., KDV oranlarında değişiklik olması durumunda sipariş verildikten sonra fiyatları değiştirme hakkını münhasıran saklı tutar.
5.2 Anlaşma, ancak DISC B.V. tarafından siparişin kabul edilmesinden sonra kurulur. DISC B.V., aksi açıkça belirtilmedikçe, siparişleri reddetme veya teslimata belirli koşullar ekleme hakkına sahiptir. Bir sipariş kabul edilmezse, DISC B.V. bunu siparişi aldıktan sonra on (10) iş günü içinde bildirecektir.
Madde 6. Siparişler/iletişim
6.1 DISC B.V., Müşteri ile DISC B.V. arasındaki yazışmalarda internetin veya başka herhangi bir iletişim aracının kullanılması sonucu ortaya çıkan yorum farklılıklarından, gecikmelerden ya da siparişlerin ve iletişimin düzgün bir şekilde iletilmemesinden sorumlu tutulamaz; veya DISC B.V. ile üçüncü taraflar arasındaki iletişimde, Müşteri ile DISC B.V. arasındaki ilişkiyle ilgili olduğu sürece, DISC B.V. tarafında ağır ihmal veya kasıt olmadığı sürece ve ölçüde sorumlu olmayacaktır.
6.2 Müşteri, bazı Ürünlerin yalnızca indirilebilir olarak sunulduğunun farkındadır. Ürünlerin indirilmesi için teknik gereklilikler bulunmaktadır. DISC B.V., teknik gereklilikleri mümkün olduğunca bildirecektir. Müşteri, bilgisayar donanımı, yazılımı veya İnternet bağlantısının belirli bir Ürünü indirmek için belirlenen teknik gereklilikleri karşılamama riskini kabul eder.
7. Madde: Garanti
7.1 DISC B.V., yasaların izin verdiği ölçüde, her türlü zımni veya açık garantiyi reddeder.
Madde 8 Fikri ve sınai mülkiyet hakları
8.1 Müşteri, DISC B.V. tarafından tedarik edilen Ürünlere ait tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarına tam ve koşulsuz olarak uymakla yükümlüdür.
Madde 9. Sorumluluk
9.1 DISC B.V.’nin sözleşmenin ifa edilmemesinden kaynaklanan toplam sorumluluğu, söz konusu sözleşme için belirlenen bedel tutarını (KDV hariç) aşmayacak şekilde doğrudan zararın tazminiyle sınırlıdır. Doğrudan zarar ile kastedilen yalnızca şunlardır:
a. Müşterinin, tedarikçinin sözleşmeye uygun şekilde ifa etmesini sağlamak için katlanmak zorunda kalacağı makul masraflar; ancak, sözleşme Müşteri tarafından veya Müşterinin talebi üzerine feshedilirse, bu ikame zararı tazmin edilmeyecektir.
b. Tedarikçinin zorunlu teslim tarihine uymaması nedeniyle, Müşterinin eski sistemini veya sistemlerini ve ilgili düzenlemeleri daha uzun süre çalışır durumda tutma zorunluluğundan kaynaklanan makul masraflar, gecikmiş teslimattan kaynaklanan tasarruflar düşüldükten sonra;
c. bu Şartlar anlamında doğrudan kayıplarla ilgili olduğu ölçüde, kaybın nedenini ve boyutunu belirlemek için yapılan makul masraflar;
d. Müşteri, bu masrafların bu Şartlar anlamında doğrudan kayıpların sınırlandırılmasına yol açtığını kanıtladığı ölçüde, kayıpları önlemek veya sınırlandırmak için yapılan makul masraflar.
9.2 DISC B.V.’nin dolaylı zararlar, sonuçsal zararlar, verilerin bozulması veya kaybı ile 10.1. maddede belirtilenler dışındaki her türlü zarara ilişkin sorumluluğu, gerekçesi ne olursa olsun, hariç tutulmuştur.
9.3 Bu 10. maddenin önceki fıkralarında belirtilen sınırlamalar, zararın DISC B.V. veya yöneticilerinin ağır ihmalinden veya kasıtlı eyleminden kaynaklanması halinde ve bu ölçüde geçersiz hale gelir.
9.4 Tazminat hakkının doğması için gerekli koşul, Müşterinin zararı meydana geldikten sonra mümkün olan en kısa sürede DISC B.V.’ye e-posta yoluyla bildirmesidir. DISC B.V.’ye karşı her türlü tazminat talebi, talebin ortaya çıkmasından itibaren 24 ayın geçmesiyle geçersiz hale gelir.
9.5 DISC B.V., DISC B.V.'nin web siteleriyle bağlantılı diğer web sitelerinin içeriğinden sorumlu değildir. DISC B.V.'nin web sitesine bağlantı verilen diğer web sitelerine erişim, Müşterinin kendi sorumluluğundadır.
Madde 10. Gizlilik
10.1 DISC B.V., DISC B.V. veya lisans verenlerinden ya da tedarikçilerinden biriyle sözleşme imzalanmasıyla bağlantılı olarak Müşteriden kişisel veriler alırsa, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal yükümlülüklerine uyacaktır. DISC B.V.'nin gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.researchsoftware.com/tr/privacy adresinden DISC B.V.'nin Gizlilik Politikasını inceleyin.
Madde 11. Mücbir Sebep
11.1 Mücbir sebep durumu söz konusu olduğunda, DISC B.V.’ye atfedilebilecek bir ihlal söz konusu olmayacaktır. Mücbir sebep terimi, örneğin, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, DISC B.V.'nin tedarikçileri ve lisans verenlerinin atfedilemez bir başarısızlığı, yetkililer tarafından alınan önlemler veya talimatlar, grevler, elektrik tedarikinde, internet bağlantılarında ve/veya telefon şebekesindeki arızalar ve ayrıca DISC B.V.'nin Müşteriye karşı yükümlülüklerini yerine getirmesinin talep edilemeyeceği/artık talep edilemeyeceği tüm durumları ifade eder.
11.2 DISC B.V.'nin sahip olabileceği diğer haklara bakılmaksızın, mücbir sebep durumunda, DISC B.V., kendi takdirine bağlı olarak, bir siparişin yerine getirilmesini askıya alma veya herhangi bir yargı müdahalesi olmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir; bu durum, DISC B.V.'nin herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmaksızın, e-posta yoluyla Müşteriye bildirilerek gerçekleştirilir; ancak, makul ve adil olma kriterlerine göre, söz konusu koşullarda bunun kabul edilemez olması durumu hariçtir.
Madde 12. Çeşitli Hükümler
12.1 Bu Standart Şartların hükümlerinden bir veya birkaçı ya da DISK BV ile yapılan başka herhangi bir sözleşmenin hükümleri, yürürlükteki herhangi bir yasal kural ile çelişirse, söz konusu hüküm geçersiz hale gelir ve DISK BV tarafından belirlenecek, yasal olarak kabul edilebilir yeni ve benzer bir hükümle değiştirilir.
Madde 13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
13.1 Tüm teklifler ve sözleşmeler münhasıran Hollanda hukukuna tabidir.
13.2 Viyana Satış Sözleşmesi’nin uygulanabilirliği açıkça hariç tutulmuştur.
13.3 Bu sözleşmeyle veya bu sözleşmeden doğabilecek diğer sözleşmelerle bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek tüm ihtilaflar, kanun açıkça başka bir mahkemeyi yetkili kılmadıkça, DISC B.V.’nin ikametgahı veya işyerinin bulunduğu yerdeki yetkili mahkeme tarafından çözüme kavuşturulacaktır.
Madde 14. Anlaşmazlıkların çözümü ile ilgili kurallar
14.1 Müşteri bir tüketici ise, 14. maddede belirtilen seçeneklerin yanı sıra, DISC B.V.’nin web sitesi aracılığıyla oluşturulan bir teklif veya sözleşmeyle ilgili olması kaydıyla, ‘Geschillencommissie Thuiswinkel’e (Thuiswinkel Anlaşmazlık Komisyonu) itirazda bulunma imkânına sahip olacaktır.
14.2 Bir önceki paragrafta belirtilen bir ihtilaf, şikayet DISC B.V.’ye en geç 30 gün içinde yazılı olarak sunulmuşsa, ihtilaf komitesi tarafından ele alınacaktır.
14.3 İhtilaf, şikayetin DISC B.V.’ye sunulmasından itibaren en geç üç (3) ay içinde Müşteri tarafından ihtilaf komitesine yazılı olarak sunulmalıdır.
14.4 Müşteri, anlaşmazlığı anlaşmazlık komitesine sunmak isterse, DISC B.V. bu seçimle bağlı olacaktır. DISC B.V. bunu yapmak isterse, DISC B.V. tarafından bu amaçla sunulan talebin ardından beş (5) hafta içinde, tüketici de bunu isteyip istemediğini veya anlaşmazlığın yetkili mahkeme tarafından çözülmesini isteyip istemediğini yazılı olarak belirtmek zorundadır. DISC B.V., beş (5) haftalık süre içinde tüketicinin tercihini öğrenemezse, uyuşmazlığı uyuşmazlık komitesine sunma hakkına sahip olacaktır.
14.5 Uyuşmazlık komitesi, uyuşmazlık komitesi yönetmeliklerinde belirtilen koşullar uyarınca bir karar verecektir. Uyuşmazlık Komitesinin kararları, bağlayıcı bir üçüncü taraf kararı yoluyla verilir.